Kun­nat: teh­kää kun­non vies­tin­tä­stra­te­gia!

Vii­me kevää­nä vali­tut kun­nan­val­tuus­tot laa­ti­vat parai­kaa kun­nil­le alka­neen neli­vuo­tis­kau­den stra­te­gi­aa. Koke­muk­se­ni mukaan stra­te­gian ohjaus­vai­ku­tus vaih­te­lee kun­tien välil­lä tavat­to­mas­ti. Jois­sa­kin kun­nis­sa stra­te­gias­sa pää­te­tyt lin­jauk­set ohjaa­vat kau­den pää­tök­siä hyvin­kin vah­vas­ti, jois­sa­kin taas stra­te­gian huip­pu­het­ki on sen hyväk­sy­mi­nen, min­kä jäl­keen se kerää pölyä ylä­hyl­lyn mapis­sa ja verk­ko­si­vu­jen vali­kos­sa lop­pu­kau­den ajan. Sopii toi­voa, että stra­te­gian ohjaus­vai­ku­tuk­seen kiin­ni­tet­täi­siin kun­nis­sa eri­tyis­tä huo­mio­ta näi­nä levot­to­mi­na aikoi­na.

Mut­ta toi­voa sopii myös, että osa­na stra­te­gia­työ­tään kun­nat laa­ti­vat myös valo­voi­mai­sen vies­tin­tä­stra­te­gian. Vies­tin­nän olen­nais­ta mer­ki­tys­tä kun­nan menes­tyk­sen raken­ta­mi­ses­sa ei edel­leen­kään ole ylei­ses­ti ymmär­ret­ty. Kun vies­tin­tä­gu­ru käy val­tuus­ton semi­naa­ris­sa koros­ta­mas­sa vies­tin­nän tär­keyt­tä, kuu­li­jat nyö­kyt­te­le­vät, mut­ta samal­la sil­mät lasit­tu­vat. Vies­tin­tää pide­tään surul­li­sen usein pelk­kä­nä var­si­nai­sen toi­min­nan tuki­pal­ve­lu­na: ensin teh­dään näi­tä oikei­ta töi­tä ja sit­ten niis­tä viesti­tään, jos kat­so­taan tar­peel­li­sek­si.

Vies­tin­tä on niin jul­kis­hal­lin­nos­sa kuin yri­tys­maa­il­mas­sa­kin mitä suu­rim­mas­sa mer­ki­tyk­ses­sä stra­te­gis­ta toi­min­taa. Kun­nan tai yri­tyk­sen menes­tys riip­puu aivan rat­kai­se­vas­ti onnis­tu­nees­ta vies­tin­näs­tä. Ja aivan elin­tär­ke­ää on ymmär­tää, että nyky­maa­il­mas­sa vies­tin­tä on dia­lo­gis­ta eli vuo­ro­vai­kut­teis­ta, ei yksi­suun­tais­ta tie­dot­tei­den lähet­tä­mis­tä teh­dyis­tä pää­tök­sis­tä. Vies­tin­tä­stra­te­gia ei tänä päi­vä­nä voi perus­tua fak­siin.

Pidän toden­nä­köi­se­nä, että ennus­ta­mat­to­mas­sa tule­vai­suu­des­sa menes­ty­vät ne kun­nat, jot­ka onnis­tu­vat herät­tä­mään kiin­nos­tus­ta ja raken­ta­maan luot­ta­mus­ta avoi­mel­la, vuo­ro­vai­kut­tei­sel­la vies­tin­näl­lään. Vuo­ro­vai­kut­tei­suus edel­lyt­tää aina roh­keut­ta ja ris­kin­ot­toa – kan­sa­lai­set saat­ta­vat antaa palau­tet­ta hyvin­kin rons­kis­sa tyy­li­la­jis­sa – mut­ta kan­nat­taa miet­tiä, kum­pi on parem­pi vaih­toeh­to: käy­dään­kö kes­kus­te­lua orga­ni­saa­tios­ta­si ilman sinua vai sinun kans­sa­si. Valin­nan luu­li­si ole­van help­po.

Kun­nan­val­tuus­tot ja kun­nan­joh­ta­jat kaut­ta Suo­men! Uutta stra­te­gi­aa laa­ties­san­ne laa­ti­kaa myös valo- ja veto­voi­mai­nen vies­tin­tä­stra­te­gia. Apua kyl­lä löy­tyy, jos tar­vit­set­te.

Tutus­tu Pek­ka Sau­rin tilaus­kou­lu­tuk­siin:

Pek­ka Sau­rin Key­no­te: Uusien val­tuus­to­jen stra­te­gia­se­mi­naa­rien avaus­pu­heen­vuo­ro

Pek­ka Sau­rin key­no­te-puheen­vuo­rot

Ihmi­syy­den rajoil­la — mitä välil­lem­me jää teko­ä­lyn aika­kau­del­la