Tietoja koulutuksesta
Maine rakentuu vuosissa, mutta voi murentua tunneissa. Kunnat kohtaavat yhä useammin tilanteita, joissa ”uutisankka”, yksittäinen väärinkäsitys, huhu tai somessa alkanut kirjoittelu sekä äkillinen kriisi voi nousta jopa valtakunnan uutisiin.
Miksi osallistua?
Tässä käytännönläheisessä koulutuksessa saat konkreettiset työkalut siihen, miten ennakoida kohuja, organisoida kunnan viestintä ja miten rakentaa luottamusta uudelleen vaikean tilanteen jälkeen. Mukaasi saat useita käytännön esimerkkejä, joista voit viedä opit suoraan oman organisaatiosi tueksi.
Ohjelma:
Kohun hallinta kuntakentän arjessa – viesti oikein ja oikeaan aikaan
-
Kriisiviestinnän merkitys kunnissa
-
Tyypillisimmät kohutilanteet ja niihin varautuminen
Ennakoiva viestintä – miten estää kohu ennen sen syntymistä?
-
Viestintäsuunnitelma, kriisiviestintä ja viestinnän resurssointi
-
Miten seurata signaaleja ja reagoida ajoissa
-
Miten pienen tuntuisesta asiasta voi paisua jopa valtakunnan tason kohu/mainehaitta; case esimerkit
Kriisin iskiessä – toimintamalli käytäntöön
-
Ensireagointi ja vastuuhenkilöt – kuka sanoo, mitä sanoo, milloin sanoo
-
Tiedotusvälineiden, median ja somen hallinta paineistetussa tilanteessa
-
Tiedotteet ja viestintäkanavat
Maineen hallinta
-
Miten säilyttää ja/tai palauttaa maine kohun jälkeen?
-
Viranhaltijoiden ja luottamushenkilöiden välinen yhteistyö
-
Esimerkkejä kunnista: Missä onnistuttiin, mitä voisi parantaa
Kouluttaja:
Hanna-Maria Grandell. Hanna-Maria Grandell on kokenut kuntahallinnon asiantuntija, joka toimii tällä hetkellä Nurmijärven kunnan ympäristötoimen hallintopäällikkönä. Hanna-Maria on työskennellyt ansiokkaalla virkaurallaan monipuolisissa hallinnon, kuntajohtamisen, henkilöstöhallinnon ja viestinnän tehtävissä.
Koulutuksen toteutus:
Koulutus järjestetään verkkokoulutuksena Teamsissa. Toteutuminen vahvistetaan viikkoa ennen ajankohtaa.
Voit perua osallistumisesi maksutta viimeistään 7 vrk ennen koulutusta. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 % osallistumismaksusta ja ilman peruutusta koko maksun. Osallistumisen voi siirtää toiselle henkilölle maksutta.
Webinaari tallennetaan. Kaikki osallistujat saavat koulutusmateriaalit omaan käyttöönsä sekä henkilökohtaisen tallennelinkin, joka on katsottavissa 30 vrk ajan.
Halutessasi voit tilata myös pelkän tallenteen ilman osallistumista livekoulutukseen.
Ilmoittaudu mukaan koulutukseen!
Hinnasto:
Yksi osallistuja 190 € + alv
Ryhmät:
- 3 tai enemmän 520 € + alv
- 5 tai enemmän 750 € + alv
- 10 tai enemmän 1300 € + alv
- 20 tai enemmän 1700 € + alv
- 30 tai enemmän 2200 € + alv
- Yli 40 osallistujaa? Pyydä tarjous: info@flowlearning.fi
Pelkkä tallenne: Saatavilla 30 vrk, hinta 140 € + alv /hlö